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Ejecutivo/a de Ventas (Key Account Manager)

Descripción

¿Eres un/a profesional de ventas entusiasmado/a por el sector turístico y hotelero? ¿Te motiva identificar, atraer y fidelizar clientes en un entorno dinámico? ¡Entonces te estamos buscando!

Queremos incorporar a nuestro equipo a un/a Ejecutivo/a Regional de Ventas con talento y experiencia, que será una pieza clave en la identificación, captación y desarrollo del negocio offline.

La persona seleccionada pertenecerá a la estructura corporativa de la cadena y su posición estará ubicada en el Hotel Helios Lloret de Mar, dado que será el principal foco de su labor comercial.

Tus principales funciones serán:

  • Identificar y captar nuevos clientes: buscar activamente oportunidades de negocio, estableciendo contacto con clientes potenciales como agencias de viajes, tour operadores, empresas para eventos y clientes individuales.
  • Realizar prospección proactiva: principalmente en Lloret de Mar, pero también en Mallorca, Costa Tropical y Benidorm. Esto incluye visitas comerciales, llamadas telefónicas y networking para establecer nuevas relaciones.
  • Gestionar cuentas existentes: mantener y desarrollar relaciones sólidas y duraderas con las cuentas ya establecidas, asegurando su satisfacción, comprendiendo sus necesidades y buscando oportunidades de crecimiento.
  • Presentar productos y servicios: informar y persuadir a los clientes sobre nuestra oferta (habitaciones, servicios, paquetes, eventos, etc.), destacando sus beneficios y adaptándose a sus necesidades.
  • Elaborar y presentar propuestas comerciales personalizadas, con su debido seguimiento.
  • Negociar y cerrar ventas: llevar a cabo negociaciones efectivas y cerrar acuerdos comerciales beneficiosos para ambas partes y que cumplan con los objetivos de venta.
  • Participar en eventos y ferias del sector para promocionar servicios, generar nuevas oportunidades y fortalecer la presencia de la marca.
  • Realizar análisis de mercado y competencia para estar al corriente de las tendencias del mercado turístico y adaptar las estrategias para asegurar la competitividad.
  • Mantener un registro preciso y actualizado de todas las actividades comerciales realizadas, reportando periódicamente a la persona responsable del área.
  • Colaborar estrecha y efectivamente con los departamentos de ventas online y reservas, además de con el resto de áreas de la compañía (recepción, marketing, eventos, etc.) para asegurar una experiencia integral y de calidad para el cliente.

¿Qué ofrecemos?

  • Proyecto estable para todo el año a través de un contrato indefinido.
  • Jornada laboral de 40 horas semanales.
  • Acceso a Payflow, plataforma de salario bajo demanda que te ofrece mayor libertad financiera, cobrando cuando quieras lo que ya has trabajado.
  • Acceso a retribución flexible: ahorra impuestos a través del cheque restaurante, guardería, transporte, etc.
  • Oportunidades de formación y desarrollo profesional en un entorno dinámico y en crecimiento.


Requisitos mínimos

¿Qué buscamos en ti?

  • Formación en Gestión de Ventas y/o Comercialización Hotelera. Valorable Máster en Marketing y Publicidad.
  • Idiomas: Inglés (indispensable) y muy valorable francés.
  • Conocimiento del mercado y la industria turística de todas las zonas de destino mencionadas, especialmente Lloret de Mar.
  • Experiencia: Mínima de 3 años en un puesto similar.
  • Habilidades clave: comunicación efectiva, teamplayer, negociación, habilidad para construir relaciones, innovación, adaptabilidad y flexibilidad.
  • Carnet de conducir.
  • Disponibilidad para viajar (aprox. 10 viajes al año).

Competencias

  • Orientación cliente
  • Trabajo en equipo
  • Adaptabilidad
  • Iniciativa
  • Colaboración interdepartamental
  • negociación
  • comunicación efectiva