Palma

Descripción
¡Súmate al equipo que hace felices a los demás!
¿Te motiva trabajar en un ambiente internacional y ser el apoyo clave para que la estancia de los huéspedes sea perfecta?
Si te consideras una persona resolutiva, comunicativa y orientada a la excelencia, en el Hotel Helios Mallorca queremos conocerte. Buscamos un/a Ayudante de Recepción con energía positiva y pasión por la hospitalidad.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Recibir y atender a los huéspedes de manera amable y eficiente.
- Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, gestionando la documentación y los pagos correspondientes.
- Proporcionar información sobre el hotel, las instalaciones y los alrededores.
- Responder a las preguntas de los huéspedes y resolver sus inquietudes de manera proactiva.
- Gestionar reservas y modificaciones.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato: Fijo-Discontinuo.
- Jornada: completa con turnos seguidos y rotativos (mañana y tarde).
- Salario: según convenio.
- Bienestar financiero con Payflow, una plataforma de salario bajo demanda que te permite cobrar parte de tu salario ya trabajado cuando lo necesites.
- La oportunidad de crecer profesionalmente en uno de los hoteles con mejor reputación de la zona.
- Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde el equipo te apoyará en cada paso.
Requisitos mínimos
- Experiencia previa como recepcionista de hotel.
- Nivel de inglés alto, valorable alemán.
- Actitud proactiva, buena comunicacion y trato al cliente.
Competencias
- Trabajo en equipo
- Resolución problemas
- Idiomas
- Atención al detalle
- Escucha activa
- Amabilidad
- Comunicación asertiva